6 technieken om te overtuigen

In de wetenschap dat 90% van ons gedrag onbewust is, is het dus zaak om te onderzoeken welke technieken werken om klanten te overtuigen. Hoe kun je je klanten nou aanzetten tot actie? Professor Robert Cialdini doet hier al tientallen jaren onderzoek naar.

Professor Cialdini heeft ontdekt dat er zes technieken zijn waar ons onbewuste brein gevoelig voor is. Veel succesvolle verkopers bijvoorbeeld passen deze technieken al toe.

De zes technieken

  • wederkerigheid
  • commitment en consistentie
  • sociale bewijskracht
  • sympathie
  • autoriteit
  • schaarste

In dit filmpje (12 minuten) legt Cialdini de zes technieken uit. In een nieuwe serie artikelen vertel ik u de komende tijd hoe u de technieken op uw klanten kunt toepassen.

4 thoughts on “6 technieken om te overtuigen

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *